A、需求和意见
B、性格
C、职业
D、身份
A、A.身份 B、B.资料和需求 C、C.职业 D、D.性格
A、满意度调查 B、信息收集 C、电话回访 D、安全检查
A、及时拨打“120” B、不要继续使用燃气 C、可继续使用燃气 D、及时拨打“119”
A、用户/话务员挂机时，仍保持座席到座席签入话机的通话状态 B、用户/话务员挂机时，释放座席到座席签入话机的通话状态 C、用户和话务员通话时间超长时，自动释放该呼叫 D、话务员长时间不应答时，自动将座席示忙
A、庭院小区 B、燃气设备区域 C、具体泄漏位置 D、安全*区域
A、108 B、160 C、168 D、1000
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