题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友 发布时间: 【多选题】 下列属于产品的跟踪服务与售后信息反馈的工作范畴是()。 A、加强与客户的沟通B、对客户的投诉及咨询、查询信息进行分类管理C、了解产品销售后的客户需求D、收集新客户信息E、制订新的营销计划 查看正确答案