【单项选择题】
保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言保险人为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询、免费举办讲座、风险规划与管理等服务属于（）。
A、A.售前服务
B、B.售中服务
C、C.附加服务
D、D.售后服务
查看正确答案A、售前服务 B、售中服务 C、附加服务 D、售后服务
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第6题
A、相关销售人员必须持有保险代理从业人员资格证书 B、售前需对客户进行适当的风险测评，并告知客户保险产品的经营主体是保险公司 C、售中应全面、客观、公正地宣传所代理的保险产品，须让投保人认真阅读保险条款全文和产品说明书 D、售后应按时跟踪客户的保险计划实施进程，做好相关售后服务工作
