保险客户服务包括保险产品的售前、售中、售后一个环节服务。一般而言保险人帮助寿险投保人填写投保单，对保险条款进行准确解释；免费体检；保单包装与送达，为客户办理自动交费手续等服务属于（）..

第1题

A、售前服务 B、售中服务 C、附加服务 D、售后服务

第2题

A、A.售前服务 B、B.售中服务 C、C.附加服务 D、D.售后服务

第3题

第4题

A、A.保险产品的售前、售中和售后 B、B.投保、承保和理赔 C、C.核保、查勘定损和理赔 D、D.承保、查勘定损和理赔

第5题

A、A.①②③ B、B.②③④ C、C.③④⑤ D、D.④⑤⑥

第6题

A、A.保险公司的售前服务 B、B.保险公司的售中服务 C、C.保险公司的售后服务 D、D.保险公司的被动服务

第7题

第8题

A、相关销售人员必须持有保险代理从业人员资格证书 B、售前需对客户进行适当的风险测评，并告知客户保险产品的经营主体是保险公司 C、售中应全面、客观、公正地宣传所代理的保险产品，须让投保人认真阅读保险条款全文和产品说明书 D、售后应按时跟踪客户的保险计划实施进程，做好相关售后服务工作

第9题

A、售前服务 B、售中服务 C、售后服务 D、特殊服务

保险客户服务包括保险产品的售前、售中、售后一个环节服务。一般而言保险人帮助寿险投保人填写投保单，对保险条款进行准确解释；免费体检；保单包装与送达，为客户办理自动交费手续等服务属于（）