【单选题】
产品销售的权利和责任应在营销程序的（）环节中明确。
A、产品的销售启动
B、制定产品的推广策略
C、制订产品营销计划
D、产品的跟踪服务与售后信息反馈管理
查看正确答案A、权利与责任对等的原则并不是不可违背的 B、需要以其他方式补偿销售人员由于缺乏权利而承担的过度压力 C、应由销售人员决定产品的生产和出售条件 D、企业不宜设专职的销售人员
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第4题
A、理财产品销售实行额度管理，各销售行在总行分配额度内销售 B、销售管理部门应在客户分层的基础上，结合不同理财产品的风险特征，确定向不同客户群销售产品的渠道和销售起点金额 C、客户服务中心承担个人客户通过电话、传真、短消息、E—mail等渠道进行产品咨询和投诉的受理 D、产品研发设计部门须在产品发行日前七个工作日向销售管理部门提供产品说明书和产品适合度评估书
第5题
A、营业网点应在醒目放置《客户权益书》、《证券投资基金投资人权益须知》、《投保提示》，明确告知客户相应的权利和义务 B、营业网点应配置可查询产品信息的多媒体机和登录交行官网的电脑设备，提供客户查询全部在售及存续期内代销产品的基本信息，方便客户核实产品信息，凡未在产品库中收录的产品，一律不得在营业网点销售 C、营业网点理财专区均应配备录像、录音设备，保存的声音、视频文件等电子资料须满足方便、实时调取的要求 D、营业网点理财专区应配置无密码的无线网络，供客户上网查询各类理财产品信息
