()是推广电子银行服务的最佳时期
A、A.新办理信用卡客户
B、B.新开户客户
C、C.办理账务转账查询客户
D、D.办理定活互转客户
A、A.新办理信用卡客户
B、B.新开户客户
C、C.办理账务转账查询客户
D、D.办理定活互转客户
A、A.监督各岗位电子银行服务质量及服务效率,对服务中的不良现象及时制止、纠正 B、B.落实近期电子银行推广方案,协调各岗位工作安排与服务衔接,跟踪营销推广情况 C、C.随时了解营业厅电子银行服务状态,了解客户的意见、建议和有价值信息,及时处理客户投诉 D、D.受理客户关于电子银行申请、安全、使用、优惠和营销活动等方面的咨询,说明兴业银行电子银行各项规定与政策
A、检查工作台面电子银行相关业务宣传材料、申请表格准备情况 B、受理贵宾客户或潜在贵宾客户关于电子银行服务的投诉 C、收集贵宾客户或潜在贵宾客户在申请和使用电子银行过程中遇到的问题、意见和建议 D、学习兴业银行电子银行最新相关文件资料,明确网点及本人当日电子银行拓展目标和推广策略
A、与传统业务相比较,电子银行最明显的特点是电子银行为客户提供自助式的银行服务 B、电子银行业务为客户提供比传统服务更高级别的银行服务 C、电子银行业务是为高端客户提供服务的一种高科技产品 D、电子银行是高成本高风险的虚拟银行
A、组织、策划地区性宣传营销活动。 B、直接营销重点客户,向重点客户提供技术和业务支持、后续服务,向客户推介电子银行新产品。 C、为公司业务、机构业务、个人金融业务等部门及下级行的营销工作提供支持。 D、组织电子银行产品的需求采集、需求分析、创新设计、产品研发、应用推广、营销支持、售后服务和产品生命周期管理工作。
A、充分利用兴业银行电子银行的便捷性、安全性和优惠政策打动客户 B、宣传兴业银行现行的手续费优惠,如收款行所在地有兴业银行网点就免费,普通同城跨行转账免费,黑白金客户免费等 C、推荐兴业银行电子银行有特色的便捷功能,如一键转账、一键缴费、一键还款、预约转账、预约缴费、常用账户管理、回单查询、转账后短信通知功能等 D、强调兴业银行电子银行的安全性。电子银行转账、缴费、网上支付等业务需签约和开通网盾数字证书、短信口令、动态令牌等安全认证手段等
A、A.受理客户开通、修改、关闭兴业银行电子银行功能、安全认证手段的业务申请,审核申请材料,快捷、准确办理业务 B、B.根据客户实际情况,适时主动向客户介绍兴业银行电子银行相关产品功能和安全措施 C、C.严格履行兴业银行有关电子银行服务安全的柜面操作规定,提示客户电子银行登录使用安全注意事项 D、D.应根据客户实际情况,适时主动推介兴业银行电子银行服务