A、发卡机操作人员角色分为管理员和审核员两种 B、管理员负责发卡机的日常管理、加清卡操作和设备维护 C、审核员负责发卡业务的审核授权 D、分、支行可根据在行发卡机、离行发卡机或社区银行发卡机的实际情况,分别由网点大堂经理、大堂经理助理或其他相关人员担任管理员或审核员岗位,其中管理员不可同时兼任审核员
A、发卡机操作人员角色分为管理员和审核员两种 B、管理员负责发卡机的日常管理、加清卡操作和设备维护 C、审核员负责发卡业务的审核授权 D、分、支行可根据在行发卡机、离行发卡机或社区银行发卡机的实际情况,分别由网点大堂经理、大堂经理助理或其他相关人员担任管理员或审核员岗位,其中管理员不可同时兼任审核员
A、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中,应做到客户有问则必答,客户不问则不答 B、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中,应对客户进行必要的风险提示 C、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中,应确保客户在获得充分信息之后作出理性选择 D、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中,不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等误导客户的行为
A、具有与大堂经理岗位相适应的专业资质 B、较好地掌握银行业务知识,熟悉中国银行业务流程和产品功能,并能熟练使用银行电子设备 C、普通话标准,有条件的网点尽可能配备具有英语表达能力的服务人员 D、具有一定的电脑操作技能
A、是一个银行大堂经理必须具备的职业道德操守 B、是维护所在单位即银行良好形象的关键要求 C、银行大堂经理能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则 D、大堂经理能够做到公平对待所有客户是应有的工作态度