A、发卡机操作人员角色分为管理员和审核员两种
B、管理员负责发卡机的日常管理、加清卡操作和设备维护
C、审核员负责发卡业务的审核授权
D、分、支行可根据在行发卡机、离行发卡机或社区银行发卡机的实际情况，分别由网点大堂经理、大堂经理助理或其他相关人员担任管理员或审核员岗位，其中管理员不可同时兼任审核员
更多“下列关于自助发卡机操作人员要求的内容，表述正确的是：（）。”相关的问题
A、操作成功后，设备为客户打印发卡凭条并吐出卡片 B、系统登记表外账并减少设备阳光卡数量 C、设备后台生成电子版《中国光大银行发卡机业务凭证》，记载客户开卡信息、客户影像、身份证影印件及联网核查、审核人员等信息 D、电子版凭证自动上传影像平台，可供分、支行相关人员在影像平台查询
A、设置发卡机的发卡模式，依据实际情况在“人工审核发卡”和“视频发卡”二者之间选择一种在机器管理员界面中进行配置 B、为客户提供相关业务的咨询以及对客户提供设备操作指导 C、协助加卡柜员为发卡机添加阳光卡卡片，监控、核对设备重空尾箱，发现差错及时查询、处理 D、及时协调解决设备故障等
A、A.发卡机加卡柜员应将卡片装入卡盒，在保卫人员的护送下，前往加卡地点，加卡必须由双人操作，在监控下进行，并由保卫人员陪同 B、B.设备管理员先在管理员界面进行清机处理，打印“清机清单”、“个人借记卡发卡明细”、“未发成功回收新卡明细（如有）”、“客户未取新卡明细（如有）” C、C.打开发卡机维护柜，加卡柜员打开卡箱，根据“清机清单”清点核对余卡无误后，将余卡和新卡放入发卡机卡箱，关闭卡箱、维护柜 D、D.设备管理员在管理员界面选择加卡操作，按操作界面提示确认卡类型、输入加卡柜员号、加卡张数等进行加卡 E、E.由加卡柜员进行复核，加卡成功后打印“个人XX凭证”
A、负责“人工审核发卡”模式下现场受理审核客户的发卡业务，并对发卡业务的合规性负责 B、为客户提供相关业务的咨询以及对客户提供设备操作指导 C、及时协调解决设备故障等 D、协助加卡柜员为发卡机添加阳光卡卡片，监控、核对设备重空尾箱，发现差错及时查询、处理
客服
TOP
查看正确答案
