A、服务
B、设施设备
C、声誉
D、管理水平
A、A.品牌是饭店综合商誉的体现 B、B.品牌是饭店企业文化的体现 C、C.品牌是饭店产品质量性能的综合体系 D、D.品牌不属于饭店的无形资产
A、客房是饭店服务的基本设施 B、客房服务是饭店销售的主要产品之一 C、客房服务质量是饭店服务质量的体现 D、客房部经营管理的好坏,直接影响到饭店的经济和社会双重效益
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