【判断题】
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第5题
A、记录网点重点业务指标值及发展情况 B、记录销售业绩突出或服务表现好的员工的优秀事迹及经验分享的内容 C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容，对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等 D、记录今日网点重点业务的销售目标
第7题
A、分析网点客户流量、客户群特征和客户需求等信息 B、确定网点销售目标、计划 C、负责网点客户资源分配管理 D、负责明确网点月目标、周目标、日目标工作管理，并对各目标管理内容进行过程督导
