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【问答题】

已确认客人逃帐，怎么办？

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第1题

[] 中餐客人还在娱乐，但晚餐客人已到，晚餐客人对您发脾气时，该怎么办？

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第2题

[简答题] 如客人几天未归，房费押金也已不足，但房间有客人的物品时怎么办？

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第3题

[] 客人晚上结账，第二天早上离店，要求保留客房钥匙，怎么办？

A、客人晚上结账，第二天早上离店，要求保留客房钥匙，怎么办？

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第4题

[简答题] 发现未付帐的客人已离开餐厅怎么办？

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第5题

[简答题] 餐厅里已满座，只有留给旅行团的座位空着，客人硬要坐下，怎么办？

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第6题

[简答题] 已预订的客人要求增加房间数量时怎么办？

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第7题

[简答题] 已预订的客人要求减少房间数量时怎么办？

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第8题

[] 接待处发现逃账黑名单内宾客入住酒店时，怎么办？

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第9题

[] 火场逃生时，为防止浓烟的危害，应该怎么办？

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