如果使用VDN管理员进入WEB配置台的文件管理,进行IVR流程文件上载操作时,提示无法上载,则可能原因是()。
A、文件服务器或者CTI相关目录异常
B、IVR服务组件运行异常
C、系统配置中未配置“文件访问组件”
D、系统配置中添加VDN时,未在“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”中正确设置的访问文件服务器虚拟路径的ftp用户名和密码
A、文件服务器或者CTI相关目录异常
B、IVR服务组件运行异常
C、系统配置中未配置“文件访问组件”
D、系统配置中添加VDN时,未在“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”中正确设置的访问文件服务器虚拟路径的ftp用户名和密码
A、Web配置台的系统配置中“系统配置->VDN” B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->基本信息” C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列” D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”
A、Web配置台的系统配置中“系统配置->VDN” B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务信息” C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列” D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”
A、A.Web配置台的VDN配置中“VDN配置->通话时间标准” B、B.Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务信息” C、C.Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列” D、D.Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”
A、Web配置台的系统配置中的“系统配置->IVR->IVR”节点 B、Web配置台的VDN配置中的“VDN配置->流程->流程”节点 C、系统监控台的“监控->流程管理” D、IVR的程序运行界面