【多项选择题】
以下客户服务类指标是二级指标的是（）
A、A.发电及时率
B、B.平均站址断电退服时长
C、C.断电退服率
D、D.超长断电退服率
查看正确答案A、运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表 B、运维监控系统→运营分析→运维指标统计表new_预生成 C、维监控系统→运营管理→运维指标统计表new_预生成 D、运维监控系统→运营管理→运行质量报表→客户服务类指标月报表
A、A.发电及时率
B、B.平均站址断电退服时长
C、C.断电退服率
D、D.超长断电退服率
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A、从定量指标设置权重相应评定考核分 B、从定性指标设置权重相应评定考核分值 C、从定量和定性两类指标设置权重相应评定考核分值 D、从效益和风险控制两类指标设置权重相应评定考核分值
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