【单项选择题】
()是根据价值指标和指标权重为每个客户计算出综合价值状况,然后按照价值等级将客户划分为不同的价值区段,并进行可视化展现,从而形成量化的客户价值体系。
A、A.单一指标分类法
B、B.多重指标分类法
C、C.客户价值计分卡
D、D.交易类指标
A、A.单一指标分类法
B、B.多重指标分类法
C、C.客户价值计分卡
D、D.交易类指标
A、从定量指标设置权重相应评定考核分 B、从定性指标设置权重相应评定考核分值 C、从定量和定性两类指标设置权重相应评定考核分值 D、从效益和风险控制两类指标设置权重相应评定考核分值
A、增值产出原则 B、客户导向原则 C、结果导向原则 D、确定权重原则
A、除“其他”指标项大区自定外,其余指标不得调整 B、70/10/20”权重不得调整,也不得调整“终端状态指标”间的权重 C、70/10/20”权重不得调整,但大区可根据侧重点不同调整“终端状态指标”间的权重 D、终端状态”指标的评分标准大区可根据实际情况制定细化的评价实施办法 E、管理”指标的评分标准不能做调整 F、严禁联络站对经销商自行制定超出大区考核实施办法的其他奖惩方法