【单选题】
回答客人问题时应该()。
A、随便解答
B、准确、简明
C、含蓄解答
D、模棱两可
A、随便解答
B、准确、简明
C、含蓄解答
D、模棱两可
A、A.在面对客人的提问时,可以选择将回答与讲解结合起来 B、B.对于游客的幼稚问题,可以选择不予回答 C、C.讲解过程中,可以根据游客的提问而改变讲解安排 D、D.导游员对于游客的提问,一般不予支持和鼓励
A、主人在洗手间应准备足够的卫生纸、香皂、洗手液和小毛巾 B、送客时,如客人执意谢绝远送,主人应留步,尊重客人意愿 C、待客时,父母、长辈应有意识地让自己的孩子主动问候客人,并有礼貌地回答客人问题 D、先向客人一一介绍家人,以示对客人尊重