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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当尊重银行业消费者的(),公平、公正制定格式合同和协议文本,不得出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款。

A、公平交易权

B、知情权

C、自主选择权

D、受尊重权

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第2题

A、行业金融机构高级管理人员  B、行业金融机构董(理)事会  C、监管部门  D、行业金融机构董(理)事会授权下设的专门委员会  

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第3题

A、行业消费权益保护工作组织架构和运行机制  B、行业消费权益保护工作产品和服务的信息披露规定  C、行业消费权益保护工作监督考评制度  D、行业消费权益保护工作重大突发事件应急预案  

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第5题

A、行业消费权益保护工作组织架构和运行机制。  B、行业产品和服务的信息披露规定。  C、行业消费者投诉受理流程及处理程序。  D、行业消费权益保护工作报告体系。  E、行业消费权益保护工作监督考评制度。  F、行业消费权益保护工作重大突发事件应急预案。  

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