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【多选题】

以下哪些属于不良的倾听习惯()

A、接待人员手中不停地玩转着笔

B、没有让自己的目光与客户的目光相遇

C、面无表情,客户不知接待人员是否理解

D、谈话中适时地表达自己的意见

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第1题

A、守时习惯  B、关心他人习惯  C、遵守规则习惯  D、倾听习惯  

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第2题

A、黑客攻击  B、操作系统漏洞  C、应用程序BUG  D、人员不良操作习惯  

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第3题

A、黑客攻击  B、操作系统漏洞  C、应用程序BUG  D、人员不良操作习惯  

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第4题

A、A.从软件开发商网站下载升级包  B、B.利用软件在线升级功能自动升级  C、C.购买新版软件盗版光盘  D、D.以上都是不良习惯  

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第5题

A、客户说话时候,你经常打断客户表述  B、没有让自己目光与客户目光相遇  C、面无表情,客户不知你是否理解了  D、客户说话时候,你不停在玩着铅笔  E、在谈话过程中适时地表达自己见解  

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第6题

A、不良生活方式与习惯  B、致病行为模式  C、不良疾病行为  D、违反社会法律、街道行为  E、环境因素  

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第7题

A、肥胖、不良进食习惯、缺乏体育锻炼  B、肥胖、高蛋白饮食、缺乏体育锻炼  C、体瘦、不良饮食习惯、缺乏体育锻炼  

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第8题

A、反馈性倾听能力  B、辨析性倾听能力  C、理解性倾听能力  D、有意识倾听能力  

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第9题

A、反馈性倾听能力  B、辨析性倾听能力  C、理解性倾听能力  D、有意识倾听能力  

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