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【判断题】

客户通过服务预约台在线填单预约业务后，可随时在网点营业时间内赴兴业银行网点办理业务。

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更多“客户通过服务预约台在线填单预约业务后，可随时在网点营业时间内赴兴业银行网点办理业务。”相关的问题

第1题

[单选题] 服务预约台业务客户可先在线填单预约业务，在（）内赴兴业银行网点，柜员核实身份后为客户办理

A、预约有效期 B、1个月 C、2个月 D、2-15天

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第2题

[判断题] 兴业银行“服务预约台”预约理财风险评估时，对未办理首次理财风险评估的新、老客户，可直接通过预填评估问卷，进行风险评估，不需要去兴业银行网点办理。

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第3题

[判断题] 分行体验机暂未设置服务预约台的业务入口，客户暂时无法通过分行体验机来体验和办理预约业务。

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第4题

[单选题] 客户来电，座席判断为投保需求时，客服代表应记录（）

A、预约特色服务单 B、业务咨询服务单 C、预约投保服务单 D、业务查询服务单

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第5题

[判断题] 客户进行电子填单操作完成后招商银行将向客户填单过程中预留的手机号码发送短信通知。

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第6题

[判断题] 老客户通过服务预约台预约办理借记卡，登入系统页面修改手机号时需要校验短信认证码。

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第7题

[单选题] 设置填单台及电子填单设备，客户使用体验舒适，并设置常用业务填单模板，空白凭条齐全，业务用途明确，摆放有序，数量达到储存单格的（）以上，便于取用。

A、1/2 B、1/3 C、1/4 D、1/5

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第8题

[多选题] 客户通过在线预填单办理单位账户开户业务的同时，可同步自主选择签约（）等基础服务。

A、三方存管 B、自助回单 C、短信通 D、电子银行

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第9题

[多选题] 根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，受理客户用电申请，应（）。

A、主动向客户提供用电咨询服务 B、接收并查验客户用电申请资料 C、指导客户现场填单 D、与客户预约现场勘查时间

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