正式挂失（）后，若无异常情况，客户凭“非活期存款挂失回单”到原挂失网点办理新单位定期存款证实书和单位定期存单的挂失补发手续。

A、3日

B、5日

C、7日

D、10日

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第1题

[多选题] 下列关于中国邮政储蓄银行正式挂失和临时挂失区别的说法，正确的有（）。

A、正式挂失客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理；临时挂失需客户提供账/卡号或该账户对应的有效实名证件等信息，通过网点柜台或电子银行等渠道办理 B、正式挂失后客户必须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态；临时挂失在有效期满后自动解挂失 C、正式挂失有效期为7天，临时挂失有效期为5天 D、正式挂失收取手续费，临时挂失免手续费

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第2题

[单选题] 以下关于个人账户存款介质正式挂失业务的描述中，正确的是（）。

A、由存款人凭有效身份证件到同一法人农合机构同一营业网点申请办理正式挂失手续 B、由存款人凭有效身份证件到同一法人农合机构任一营业网点申请办理正式挂失手续 C、由存款人凭有效身份证件到任一法人农合机构任一营业网点申请办理正式挂失手续 D、由存款人通过任一法人农合机构电子渠道申请办理正式挂失手续

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第3题

[单选题] 下列有关储蓄挂失说法错误的是（）。

A、书面挂失包括正式挂失和口头挂失，正式挂失收取手续费 B、客户遗忘存款凭证的预留密码，可委托他人代为办理密码挂失，代理人必须出示有效身份证件 C、受理书面挂失可当天解挂，密码挂失不得收取手续费 D、如遇特殊情况，客户不能临柜办理正式挂失手续的，可通过电话银行申请临时挂失

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第4题

[单选题] 以下关于个人账户存款介质正式挂失的描述中，不正确的是（）。

A、遗失存款介质，必须由存款人凭有效身份证件到营业网点申请办理正式挂失手续 B、办理挂失补发、挂失销户，应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到原挂失营业网点办理 C、办理挂失撤销应由存款人提交挂失业务申请书回单联、原账户存款介质到原挂失营业网点办理 D、客户无法提供挂失业务申请书回单联的，应要求客户签订免责声明

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第5题

[单选题] 经办人员对无法准确确认挂失账户或不能提供有效身份证件的挂失不予受理。对于无法提供身份证件的紧急临时挂失申请，应要求客户准确提供相关账户信息，并须通过1316交易验证客户账户密码的方式进一步确认客户身份。如客户无法提供开户所用的身份证件，（）办理挂失。

A、可以凭借客户提供情况说明的方式 B、可凭本人其他有效身份证件 C、不可以凭本人其他任何身份证件

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第6题

[多选题] 正式挂失后补领新凭证时，正常情况下，需客户出具（）

A、本人有效证件 B、代理人有效身份证件 C、挂失申请书客户收执联 D、其他存款凭证

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第7题

[多选题] 以下对撤销个人存款挂失业务处理错误的是（）。

A、必须本人办理（除遇存款人为未成年、不在国内、限制民事行为能力、无民事行为能力、死亡等特殊情况确需代办外） B、任何网点都可撤销客户挂失 C、银行可受理客户用函电要求撤销挂失 D、银行应收回客户的挂失申请书第三联，在“处理情况”栏填写相应处理结果，请客户当面签字确认，经业务经理审核无误后，做解除挂失冻结处理