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【填空题】

网点对客户挂失时提供的()和账户对应的有效()确认相符后,可以办理正式挂失。

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第1题

A、正式挂失客户必须提供账/卡号、持该账户有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理;临挂失客户提供账/卡号或该账户有效实名证件等信息,通过网点柜台或电子银行等渠道办理  B、正式挂失客户必须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态;临挂失在有效期满后自动解挂失  C、正式挂失有效期为7天,临挂失有效期为5天  D、正式挂失收取手续费,临挂失免手续费  

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第5题

A、挂失申请书丢失可办理再挂失,发给客户挂失申请书,原挂失申请书失效  B、绿卡通卡挂失,卡内活期主账户与所有本币、外币子账户挂失  C、凭证密印双挂失必须由综合柜员核后由支行(局)长授权  D、活期存折绿卡凭证正式挂失可在全国任一联网网点办理  

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第7题

A、遗失存款介质,必须由存款人凭有效身份证件到营业网点申请办理正式挂失手续  B、办理挂失补发、挂失销户,应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到原挂失营业网点办理  C、办理挂失撤销应由存款人提交挂失业务申请书回单联、原账户存款介质到原挂失营业网点办理  D、客户无法提供挂失业务申请书回单联,应要求客户签订免责声明  

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第9题

A、贷记卡账户挂失需验证查询密码  B、96518客服中心针湖南省农村信用社贷记卡客户提供账户挂失服务,针借记卡、存折(含一本通)、存单客户提供账户口头挂失服务  C、借记卡、折、存单口头挂失需验证交易密码  D、未设置6位交易密码存折(含一本通)、存单96518客服中心不提供服务  

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