【填空题】
A、正式挂失客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理;临时挂失需客户提供账/卡号或该账户对应的有效实名证件等信息,通过网点柜台或电子银行等渠道办理 B、正式挂失后客户必须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态;临时挂失在有效期满后自动解挂失 C、正式挂失有效期为7天,临时挂失有效期为5天 D、正式挂失收取手续费,临时挂失免手续费
A、A.核对客户本人身份证与账户姓名相符 B、B.出示吞卡凭条输入取款密码相符 C、C.设备故障引起吞卡(无吞卡记录)的,输入密码相符 D、D.客户提供的身份证明、卡号、电话与网点核对客户资料相符(离行核对方法)