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【多选题】

员工个人绩效问题诊断“四因素法”所包含的员工个体主观因素为（）。

A、知识因素

B、技能因素

C、态度因素

D、情绪因素

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更多“员工个人绩效问题诊断“四因素法”所包含的员工个体主观因素为（）。”相关的问题

第1题

[简答题] 简述员工绩效问题诊断的四因素法。

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第2题

[多选题] 员工个人绩效问题诊断“三因素法”所包含的因素为（）。

A、管理者因素 B、环境因素 C、员工因素 D、技术因素

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第3题

[单选题] H寿险公司的绩效管理体系已经推行了有一段时间，但是人力资源部门近期通过总结之后发现，公司在绩效管理方面仍然存在一些问题：比如，很多管理者不太理解如何建立起组织目标、部门目标和员工个人目标之间的联系，同时为下属制定的目标不够科学，到最后很难进行考核；有些管理人员不了解如何对员工进行绩效评价面谈，结果导致要么面谈流于形式，要么不欢而散；还有一些管理人员在发现员工存在绩效不佳的情况之后，一味地责怪员工工作不积极，导致员工对绩效考核变得比较反感。 H寿险公司应当通过培训让自己的管理人员理解可能导致员工绩效不佳的各种原因，然后针对这些不同的原因采取不同的对策。下列关于改善员工个人绩效的各种说法中，正确的是（）。 ①．如果绩效不佳是因为员工不清楚应该做什么导致的，则提供明确的职位说明书有助于解决这一问题 ②．如果绩效不佳是因为员工缺少必要的知识和技能造成的，则招聘与岗位匹配的员工以及提供相关培训可能是较好的解决办法 ③．如果绩效不佳是因为员工的个人动机造成的，则提供高工资是解决问题的最佳途径 ④．如果绩效不佳是因为员工受到了环境的约束，则提供来自领导和同事的支持有助于提升员工的个人绩效

A、①、②、③ B、①、②、④ C、①、③、④ D、①、②、③、④

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第4题

[单选题] 为了保证绩效辅导工作取得良好效果，在绩效辅导工作具体实施过程中应当做到（）。 ①制定开发目标 ②保持有效沟通 ③记录绩效管理者要观察员工的行为和结果 ④收集员工的优良绩效、不良绩效的证据 ⑤诊断绩效问题 ⑥开发员工

A、①②③④⑤ B、①②③④⑥ C、①②③⑤⑥ D、①②③④⑤⑥

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第5题

[单选题] 为了保证绩效辅导工作取得良好效果，在绩效辅导工作具体实施过程中应当做到（）。 ①制定开发目标 ②保持有效沟通 ③记录绩效管理者要观察员工的行为和结果 ④收集员工的优良绩效、不良绩效的证据 ⑤诊断绩效问题 ⑥开发员工

A、①②③④⑤ B、①②③④⑥ C、①②③⑤⑥ D、①②③④⑤⑥

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第6题

[多选题] 绩效评价结果能否被有效利用，关系到整个绩效管理系统的成败，也关系到人力资源系统运行有效性的高低。在管理实践中，绩效评价结果主要用于（）

A、诊断员工存在的绩效问题，制订绩效改进计划 B、为其他管理决策提供依据 C、提高员工收入 D、确定评价方法

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第7题

[单选题] 以下关于绩效奖励的说法，错误的是（）。

A、绩效奖励计划是指员工的薪酬随着个人、团队或组织绩效的某些衡量指标所发生的变化而变化的一种薪酬设计 B、绩效奖励计划有助于强化组织规范、激励员工调整行为 C、绩效奖励计划能够灵活调整员工的工作行为 D、绩效奖励计划会导致组织面临成本压力

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第8题

[单选题] H寿险公司的绩效管理体系已经推行了有一段时间，但是人力资源部门近期通过总结之后发现，公司在绩效管理方面仍然存在一些问题：比如，很多管理者不太理解如何建立起组织目标、部门目标和员工个人目标之间的联系，同时为下属制定的目标不够科学，到最后很难进行考核；有些管理人员不了解如何对员工进行绩效评价面谈，结果导致要么面谈流于形式，要么不欢而散；还有一些管理人员在发现员工存在绩效不佳的情况之后，一味地责怪员工工作不积极，导致员工对绩效考核变得比较反感。为了将组织的战略目标最终分解为员工个人绩效目标，H寿险企业采用的做法是，首先选取对公司的效益和业务管理重点有重大影响的、相对可控的以及有很大改善潜力的指标，然后以鱼骨图的方式将这些指标层层分解，最终确定员工个人的绩效指标，这种方法被称为（）。

A、强制分布法 B、关键绩效指标法 C、关键事件法 D、平衡计分卡法

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第9题

[] 绩效的改进计划大致包括：制定个人发展计划、（）和运用强化的方法改进绩效。

A、A.组织发展计划 B、B.处理好员工的绩效问题 C、C.进行目标管理

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