搜题

【判断题】

行李员将行李送至房间后，务必为客人介绍房间，以便客人使用。

[]

查看正确答案

更多“行李员将行李送至房间后，务必为客人介绍房间，以便客人使用。”相关的问题

第1题

[判断题] 领到房卡后，请领队或全陪分发房卡，同时宣布下一次集合（或用餐）的时间、地点以及活动内容，千万不要等客人进入房间洗漱时再一一通知，那会非常麻烦如果行李由饭店行李生送往客人房间，地陪应向行李生提供客人住房安排表，协助行李员或游客交接行李，同时督促行李生及时将行李送到客人房间

点击查看答案

第2题

[判断题] 为节约时间，行李员接到为客人拿行李的要求后可直接进入客人房间取拿行李。

点击查看答案

第3题

[判断题] 商务行政楼层客人人住时，行李员要求在10分钟之内将行李送到客人房间。

点击查看答案

第4题

[简答题] 导游小王接待了一个20多人的旅游团，到达宾馆后，宾馆服务员将游客们的行李放在了行李车上，帮助游客送回房间，结果等行李员送完行李后，一游客称没有他的行李，小王该怎么办？

点击查看答案

第5题

[] 在行李引房服务中，行李员介绍房内设备的原则是（）。

A、A.详细介绍 B、B.简要介绍 C、C.不用介绍 D、D.根据客人需要情况

点击查看答案

第6题

[判断题] 客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记，同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐；如果行李需要专车运送，请客人向行李员交接行李；如游客自带行李，则请已办理退房手续的客人上车待命

点击查看答案

第7题

[判断题] 若客人在房间，则应通过电话说明情况，经客人允许后，请来访者去客人房间或请行李员转交物品。

点击查看答案

第8题

[多选题] 行李服务中的房间服务，正确的是（）。

A、引导客人到达房间，把行李放在房门外右侧，并向客人介绍酒店的大体构造 B、开门之前向客人介绍如何使用钥匙及其他钥匙的用途 C、请客人首先进入房间 D、向客人介绍房内的基本设施 E、向客人介绍洗衣服务及电话号码

点击查看答案

第9题

[判断题] 先到的行李由行李员负责分送到房间，后到的行李由行李员分送到楼层。

点击查看答案

账号：登录

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服