搜题

【单选题】

NOC工作中电信集团网络保障工单结单及时率：参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在（）分钟内对该工单进行确认和结单处理。

A、10

B、15

C、30

D、40

查看正确答案

更多“NOC工作中电信集团网络保障工单结单及时率：参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在（）分钟内对该工单进行确认和结单处理。”相关的问题

第1题

[单选题] NOC工作中电信集团网络保障工单接单及时率：考核接收故障工单的配合处理方，要求接单方接单时刻.派单方派单时刻小于（）分钟。

A、10 B、15 C、30 D、40

点击查看答案

第2题

[单选题] 电信集团电子运维系统网络保障模块.电子工单考核指标中的结单及时率要求标准是：参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后，建单方应在（）分钟内对该工单进行确认和结单处理。

A、10 B、20 C、30 D、60

点击查看答案

第3题

[单选题] NOC工作中电信集团网络保障工单问题跟踪解决率：参考指标为，一个月内问题解决率：（）；三个月内的问题解决率（）。

A、>60%；80% B、>70%；90% C、80%；90% D、50%；70%

点击查看答案

第4题

[单选题] 电信集团电子运维系统网络保障工单系统中的故障工单要求在（）分钟内接单。

A、5分钟 B、10分钟 C、15分钟 D、20分钟

点击查看答案

第5题

[单选题] 电信集团电子运维系统网络保障工单考核指标中的接单及时率要求标准是：接单方接单时刻.派单方派单时刻≤（）分钟。

A、5 B、10 C、15 D、20

点击查看答案

第6题

[单选题] 每日零报送工作通过（）系统进行传报给电信集团NOC。

A、工业和信息化部应急通信过渡平台 B、国家通信网应急指挥调度系统 C、集团电子工单系统 D、集团电子运维系统

点击查看答案

第7题

[单选题] 广州通过电信集团电子运维网络保障模块派发一公众客户投诉其手机漫游至北京无法拨打138****4574，北京端核实电信网内正常，需要协调北京移动处理无法拨打，该工单可转为（）。

A、投诉工单 B、问题工单 C、业务工单 D、故障工单

点击查看答案

第8题

[单选题] 电信集团电子运维系统客户保障工单显示为绿色时，代表该工单处于（）阶段。

A、处理中 B、要求回单 C、挂起 D、取消

点击查看答案

第9题

[] 电信集团电子运维网络保障模块派发网络故障工单各省应在（）之内接单。

A、A.10分钟 B、B.15分钟 C、C.5分钟 D、D.20分钟

点击查看答案

账号：登录

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服