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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

销售人员应通过实地回访、电话回访、外围调查等多种形式对客户进行回访,回访频率不低于每月()次。

A、1次

B、2次

C、3次

D、4次

更多“销售人员应通过实地回访、电话回访、外围调查等多种形式对客户进行回访,回访频率不低于每月()次。”相关的问题
第1题

A、保险公司在回访中发现存在销售误导等问题,该在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决  B、保险公司及时对所有人身保险合同的投保人进行回访  C、销售回访必须在犹豫期内完成  D、保险公司须建立回访制度,指定专门部门负责回访工作,并配备必要的人员和设施  

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第2题

A、首次回访  B、常规电话回访  C、首次回访和常规电话回访  D、首次回访和二次回访  

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第3题

A、保险公司对分红保险客户回访时,当首先采用电话方式,并制作录音  B、电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执  C、通过各种方式均不能成功回访的,保险公司回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录  D、保险公司回访的录音及其他证明材料当至少保存半年  

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第4题

A、要求保险公司建立回访制度,指定专门部门负责回访工作,并配备必要人员与设施  B、要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访,并规定回访形式  C、规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,该在15个工作日内由销售人员予以解决  D、以上皆正确  

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第5题

A、要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访,并规定回访形式  B、规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,该在15个工作日内由销售人员予以解决  C、要求保险公司建立回访制度,指定专门部门负责回访工作,并配备必要人员与设施  D、以上皆正确  

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第6题

A、依据电话回访计划进行回访,保证回访的客观性和准确性  B、回访过程中发现的技术问题,须上门维护的由派工协员尽快安排加以解决  C、在回访过程中发现的投诉问题,须移交服务监督部门进行处理  D、及时给服务监督部门反馈在回访过程中顾客的意见和建议  E、电话回访内容及时录入信息管理系统  

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第8题

A、A.客户的满意度  B、B.营销人员行为合规情况  C、C.提示投资风险  D、D.提醒交易风险  

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第9题

A、回访发现存在销售误导行为的,需由销售人员在15个工作日内予以解决  B、回访主要针对一年期以上人身保险合同的投保人进行  C、回访必须在犹豫期内完成  D、分红保险的回访需确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的  

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