A、保险公司对分红保险客户回访时，应当首先采用电话方式，并制作录音
B、电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执
C、通过各种方式均不能成功回访的，保险公司应就回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录
D、保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年
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A、保险公司对分红保险客户回访时，应当首先采用电话方式，并制作录音 B、电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执 C、通过各种方式均不能成功回访的，保险公司应当对回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录 D、保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年
A、回访发现存在销售误导行为的，需由销售人员在15个工作日内予以解决 B、回访主要针对一年期以上人身保险合同的投保人进行 C、回访必须在犹豫期内完成 D、分红保险的回访需确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的
A、分红保险的客户与保险公司共同承担经营风险 B、分红保险是保证利益与非保证利益的结合产品 C、保险公司为每一个分红险保单持有人设置了独立的投资账户 D、分红保险的分红方式主要有两种：现金分红和增额分红
A、分红特别储备是分红保险账户逐年累积的未分配盈余，用于平滑未来的分红水平 B、保险公司拥有支配分红特别储备的权利 C、提取分红特别储备有利于分红业务经营的稳定发展 D、分红特别储备应当在分红报告中资产部分之后独立列报
A、保险公司应加强内部培训和管理，建立严格考核制度，确保讲师及销售人员全面、准确理解分红保险产品 B、保险公司及其代理人在宣传材料中演示保单利益时，应采用高、中、低三档演示新型产品未来的利益给付 C、保险公司在分红保险利益演示时，可以将分红保险收益率与国债、储蓄进行直接比较，方便客户理解 D、保险公司在分红保险利益演示时应当坚持审慎的原则，用于利益演示的分红保险假设投资回报率不得超过中国保监会规定的最高限额
A、回访发现存在销售误导行为的，需由销售人员在15个工作日内予以解决 B、回访主要针对一年期以上人身保险合同的投保人进行 C、回访必须在犹豫期内完成 D、分红保险的回访需确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的
A、分红保险投资风险主要由客户承担，因此保险公司投资管理灵活度较强 B、分红保险的投资以稳健性为主 C、采取现金分红的保险公司，要考虑到客户的红利领取，因此在投资组合中需要保持一定的流动性 D、购买分红保险的客户，对公司红利也有一定的预期，在投资时要考虑资金的盈利性
A、分红保险投资风险主要由客户承担，因此保险公司投资管理灵活度较强 B、分红保险的投资以稳健性为主 C、采取现金分红的保险公司，要考虑到客户的红利领取，因此在投资组合中需要保持一定的流动性 D、购买分红保险的客户，对公司红利也有一定的预期，在投资时要考虑资金的盈利性
A、分红保险具有交费灵活、费用透明的特点 B、购买了分红保险，就可以年年获得分红 C、分红保险客户要承担全部投资风险 D、分红保险红利分配方案往往要经过公司不同部门审核，有的还要董事会批准
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