A、无形性 B、差异性 C、随时性 D、不可分割性
A、生产过程 B、消费过程 C、营销过程 D、销售过程
A、消费过程 B、销售过程 C、购买过程 D、推介过程
A、不能储存 B、不易消失 C、不易逝性 D、具有可控性
A、服务消费需求在变化 B、服务生产与服务消费同时进行 C、多数服务产品无法库存 D、服务员工数量有限
A、可储存 B、生产、传递与消费同时发生 C、服务过程中，客户和银行以及客户和客户之间会相互影响 D、服务具有差异性 E、服务是无偿性
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