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【简答题】

服务员在工作中应当如何？

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第1题

[单选题] 步速是行走速度，在餐厅服务中，以一分钟为单位，一般女服务员应走（）步，男服务员应走110步，较好地步速反映出服务员主动积极的工作态度。

A、100 B、110 C、120 D、130

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第2题

[判断题] 饭店在招聘服务员时，应当更重视应聘者的服务态度而不是服务技术。

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第3题

[判断题] 小王作为供电服务营业厅的客户服务员，在工作中担心自己妆容有残缺，便拿出梳妆镜开始补妆。

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第4题

[] 关于服务员在工作中，“自我牺牲的奉献精神”解释是错误的是（）。

A、A.不计较个人得失，以工作为第一 B、B.包括物质和精神两个方面 C、C.在服务工作中服务员自我牺牲精神越强，客人受益越大，企业的效益越好 D、D.为实现个人利益，死也值得

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第5题

[判断题] 餐前准备是餐厅服务员在客人到达之前按服务程序要完成一系列的服务准备工作，是做好服务工作的开始。

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第6题

[多选题] 餐厅服务员在服务工作中做到（）的工作。

A、深入研究各民族的餐饮特色和餐饮文化，不断推出不同风格的餐饮服务模式 B、善于使古今餐饮文化的有机结合 C、善于在服务工作中传播餐饮文化 D、加强成本控制

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第7题

[多选题] 餐厅服务员在服务工作中做到（）的工作

A、深入研究各民族的餐饮特色和饮食文化，不断推出不同风格的餐饮服务模式 B、善于使共进餐饮文化的有机结合 C、善于在服务工作中传播餐饮文化 D、加强成本控制

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第8题

[单选题] 总的讲，在着装上，（）这是大家均须遵守的标准尺度。

A、老年公务员应当稳重，中年公务员应当素洁 B、老年公务员应当素洁，中年公务员应当稳重 C、老年公务员应当艳丽，中年公务员应当稳重 D、老年公务员应当素洁，中年公务员应当艳丽

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第9题

[多选题] 对哪些公务员应当有计划地在本机关内转任对哪些公务员应当有计划地在本机关内转任？（）

A、担任机关内设机构领导职务的公务员 B、机关内担任副职的公务员 C、工作性质特殊的非领导职务的公务员 D、机关内无领导职务的公务员

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