A、你好，欢迎光临
B、您好，欢迎光临
C、你好，有什么可以帮你？
D、您好，有什么可以帮您？
A、告知前台联系电话，让业主与前台联系 B、告知工程部联系电话，让业主与工程联系 C、让业主去前台报事报修 D、在巡逻记录本上记录业主的报事报修，及时反馈前台及时派单处理
A、全方位 B、主动式 C、被动式
A、函通常运用完全式标题 B、请批函标题中应写出祈请类词语 C、函应该标注主送机关 D、函可以在主送机关前加上敬语
A、A.说话温和、使用敬语 B、B.搀扶乘客上下车适当收取服务费 C、C.平稳驾驶避免紧急制动 D、D.主动下车帮助乘客提拿行李
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