搜题

【填空题】

在受理咨询阶段，对比较简单具体的问题，可以通过书目、索引、文摘、（）等直接进行口头解答。

查看正确答案

更多“在受理咨询阶段，对比较简单具体的问题，可以通过书目、索引、文摘、（）等直接进行口头解答。”相关的问题

第1题

[填空题] 咨询服务的过程，就是分析问题与解决问题的过程，有五种阶段：受理咨询阶段、调查了解阶段、（）、答复咨询阶段、建立咨询档案阶段。

点击查看答案

第2题

[多选题] 客户服务中心在受理客户问题的过程中，如遇不能立刻处理的疑难问题时，在系统内创建疑难咨询类业务联系单，业务联系单流转过程一般包括（）阶段。

A、问题受理 B、问题调查 C、问题处理 D、问题反馈 E、客户回访

点击查看答案

第3题

[填空题] 咨询服务的过程：受理咨询阶段；调查了解阶段；（）；答复咨询阶段；建立咨询档案阶段。

点击查看答案

第4题

[单选题] 关于风险型CM合同对CM承包商要求的说法，正确的是（）。

A、只为雇主对设计和施工阶段的有关问题提供咨询服务 B、在设计阶段为雇主提供设计服务，施工阶段提供咨询服务 C、不承担各分包合同的协调管理职责 D、在保证工程按设定的最大费用前提下完成工程施工工作

点击查看答案

第5题

[判断题] 在咨询的问题—个人探索阶段，咨询师应该始终站在当事人的前面起引领作用。

点击查看答案

第6题

[判断题] 心理咨询过程中的价值干预是个复杂的问题，但在具体的咨询过程中，还是有一些咨询师必须共同遵循的价值的。

点击查看答案

第7题

[填空题] 管理咨询的基本程序按目标和任务可划分为五个阶段：接洽咨询阶段、（）、（）、方案实施阶段和追踪改进阶段。

点击查看答案

第8题

[单选题] 12366热线通过语音方式受理纳税人来电，为纳税人提供纳税咨询服务，热线咨询员在受理纳税人来电时，以下咨询内容不属于12366热线受理范围的是（）。

A、某企业咨询企业所得税税率是多少 B、消费者A投诉某商店不开具发票行为 C、某企业咨询如何进行筹划缴纳增值税 D、某纳税人对办税厅工作人员进行投诉

点击查看答案

第9题

[] 与编译系统相比，解释系统（）。

A、A．比较简单，可移植性好，执行速度快 B、B．比较复杂，可移植性好，执行速度快 C、C．比较简单，可移植性差，执行速度慢 D、D．比较简单，可移植性好，执行速度慢

点击查看答案

账号：登录

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服