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【判断题】

服务质量机能展开（QFD）是一种将顾客期望和偏好融入产品设计的工具。

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更多“服务质量机能展开（QFD）是一种将顾客期望和偏好融入产品设计的工具。”相关的问题

第1题

[单选题] 质量机能展开（QFD）使用了一种重要方法，就是（）。

A、服务包 B、质量屋 C、田口式模型 D、森口体系

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第2题

[] 质量机能展开（QFD）与质量屋的关系是（）。

A、A.前者是后者的一种方法 B、B.后者是前者的一种方法 C、C.前者与后者是一回事 D、D.前者与后者没有关系

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第3题

[多选题] 下列哪些方法属于服务质量设计的方法？（）

A、服务包中的质量合成 B、质量机能展开（QFD） C、森口体系 D、服务质量差距模型 E、田口式模型

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第4题

[单选题] 质量功能展开（QFD）的核心特征是（）。

A、提高产品质量 B、扩展产品功能 C、在保证质量的前提下扩展功能 D、倾听和理解顾客的要求

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第5题

[填空题] 防火墙是一种将内部网络和（）分开的方法，是提供信息安全服务、实现网络货物信息系统安全的基础设施。

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第6题

[单选题] 某新产品开发的过程中，下述哪个方法可以用于将顾客需求有效地转化为产品特性和设计要求？（）

A、质量功能展开（QFD） B、失效模式及影响分析（FMEA） C、防错方法（Poka-Yoke） D、测量系统分析（MSA）

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第7题

[单选题] 质量机能展开的导向是（）

A、技术 B、生产 C、营销 D、顾客

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第8题

[简答题] 质量功能展开（QFD）过程的功效和应用体现在？

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第9题

[判断题] 所谓“防火墙”是指一种将内部网和公用网络分开的方法，它实际上是一种防病毒隔离技术。

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