A、确认运输需求
B、搜集信息
C、筛选信息
D、评价选择
E、购买决策
F、购后行为
A、对旅客货主语言污秽行为粗鲁 B、有意设置障碍，刁难旅客货主 C、殴打旅客货主或限制旅客货主人身自由 D、严重侵害旅客货主人身权利构成违法犯罪的行为
A、对旅客货主生冷硬顶，言语污秽，行为粗鲁 B、有意设置障碍，刁难旅客货主 C、殴打旅客货主 D、侵害旅客货主人身、财产权利的其他行为
A、正当要求 B、个人需求 C、所有要求 D、部分要求
A、A.引起需求、搜集信息、比较评价、购买决策 B、B.引起需求、比较评价、购买决策、售后决策 C、C.搜集信息、比较评价、购买决策、售后决策 D、D.引起需求、搜集信息、比较评价、购买决策、售后决策
A、面向旅客、货主回答 B、面向旅客边走边答 C、面向货主站立回答 D、面向旅客、货主站立回答
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