面对不同客户时,下列应对技巧中恰当的是()
A、对沉默寡言的人,要设法诱使他尽可能地多说
B、对优柔寡断的人,客户经理要掌握主动权,充满自信地运用公关语言不断地向他提出积极性的建议,多用肯定性用语
C、对慢性的人,不能急躁、焦虑或向他施加压力,应该努力配合他的步调,脚踏实地地去证明、引导
D、对疑心重的人,要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视
A、对沉默寡言的人,要设法诱使他尽可能地多说
B、对优柔寡断的人,客户经理要掌握主动权,充满自信地运用公关语言不断地向他提出积极性的建议,多用肯定性用语
C、对慢性的人,不能急躁、焦虑或向他施加压力,应该努力配合他的步调,脚踏实地地去证明、引导
D、对疑心重的人,要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视
A、对沉默寡言的人,要设法诱使他尽可能地多说 B、对优柔寡断的人,客户经理要掌握主动权,充满自信地运用公关语言,不断地向他提出积极性的建议,多用肯定性用语 C、对慢性的人,不能急躁、焦虑或向他施加压力,应该努力配合他的步调,脚踏实地地去证明、引导 D、对疑心重的人,要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视
A、与客户洽谈过程中,通过自己的真诚与专业服务,使客户产生信任 B、准确把握客户的真是需求和爱好,恰当地推荐 C、在讨论合同条款时,尽早提出一些较为敏感的关键性条款 D、当客户决定成交时,房地产经纪人应立即收取定金