【单选题】
根据客户的需求来进行产品的介绍时，USP指的是（）。
A、和竞争产品的与众不同之处
B、对客户具有的商业价值
C、介绍产品时用的技巧
D、产品优质的通用服务
查看正确答案A、产品介绍要善于对客户有技巧的盘问 B、产品介绍要针对客户需求重点介绍并突出产品优势 C、产品介绍时要比较竞争产品之间的价值 D、产品介绍要善于针对客户的用车需求和身份地位设定购买标准
A、和竞争产品的与众不同之处
B、对客户具有的商业价值
C、介绍产品时用的技巧
D、产品优质的通用服务
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A、销售顾问应主动积极介绍产品 B、介绍产品时，可以不主动，应客户要求才将产品资料递上 C、与竞争品牌的对比要多种形式结合包括书面资料，口头介绍，辅助性工具进行演示 D、在整个介绍过程中销售顾问随时关注并记录客户对产品的异议和抗拒，并有技巧地回答客户问题
A、对客户的需求完整为了知道哪些是最重要的 B、只有理解客户的需求，才能知道他购买产品的动力 C、在没有完全理解客户需求时，可以推荐产品，以使客户能理解产品的优点 D、客户一般开始说出来的需求是他全体需求的一小部分
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