【判断题】
查看正确答案A、随手指向不远处的引导台 B、告知客户在引导台取号，随后走开 C、手势标准指示引导台位置，并带领客户过去取号 D、忙手中正在处理的业务不予理会让客户自行询问其他人
搜题
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第2题
A、网点营业厅人员发生重大客户投诉（含外部渠道、总行、分行企业金融部受理并转发的） B、连续两个季度网点服务考评排名最后一名且季度平均得分低于96分 C、年度网点服务考评排名后三名且季度平均得分低于96分 D、所在经营机构在总行第三方营业厅服务质量监测中得分低于同类别行平均得分的
第5题
A、客户交费后拨打95598，95598核实客户已交费后派发工作单，公司有关单位根据95598工作单24小时内送电 B、客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续，营业厅派员在24小时内送电 C、客户交费后拨打95598，95598核实客户已交费后派发工作单，公司有关单位根据95598工作单48小时内送电 D、客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续，营业厅派员在36小时内送电
