A、A.被投诉人要想尽一切办法让纳税人取消投诉 B、B.办税服务厅负责人要及时介入,引导纳税人到安静场所,进一步做好解释工作 C、C.对于不成立的投诉事项,应不予受理并将纳税人带离办税服务厅 D、D.对当场受理的纳税服务事项事后要报备纳税服务部门在热线系统进行补录登记
A、办税双向预约,纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项,税务机关主动预约纳税人实行错峰办税 B、办税单向预约,纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项, C、办税单向预约,税务机关主动预约纳税人实行错峰办税 D、办税多向预约,纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项,税务机关主动预约纳税人实行错峰办税,社会中介也可介入预约办税事项
A、A.县级以上标准化办税服务厅可以设置导税岗 B、B.导税岗人员可以一人多岗 C、C.非县级、非标准化的办税服务厅均不设置导税岗 D、D.县级以上标准化办税服务厅必须设置导税岗
A、A.甲公司可以通过向办税服务厅前台申请开具 B、B.甲公司可以通过自助办税终端机自助开具 C、C.甲公司可以取得《中华人民共和国税收完税证明(文书式)》 D、D.办税服务厅如无法确定纳税人缴税情况,也应即时办结
A、培训课程应当提前7日通过办税服务厅、地税网站等渠道向纳税人公布 B、网上纳税人学堂的课件审核工作由市级以上纳税服务部门完成 C、实体纳税人学堂每个季度应至少开展一次教学活动 D、纳税人学堂不允许发放任何形式的课酬