以下()客户须由分行组织人员进行上门对账。
A、本月出账累计600万元客户,当季度第二个月账单未回签
B、本月入账累计382万元客户,当季度前两个月账单未回签
C、本月入账累计64万元客户,当季度前两个月账单未回签
D、本月出账累计138万元客户,当季度前两个月账单未回签
A、本月出账累计600万元客户,当季度第二个月账单未回签
B、本月入账累计382万元客户,当季度前两个月账单未回签
C、本月入账累计64万元客户,当季度前两个月账单未回签
D、本月出账累计138万元客户,当季度前两个月账单未回签
A、红色风险信号的风险解除,原则上须由二级分行(直辖市、直属分行)审核 B、橙色风险信号的风险解除,原则上须由二级分行(直辖市、直属分行)审核 C、黄色风险信号的风险解除,原则上须由二级分行(直辖市、直属分行)审核 D、黄色风险信号的风险解除,由经营机构有权审核人自行审核
A、A.单位客户连续二期未反馈的,应上门对账 B、B.上门对账应双人办理,由对账人员与客户开户机构业务主管各一人 C、C.上门对账人员负责带回对账回单至营业机构核对印鉴 D、D.明细对账单不需要客户返回
A、上门服务人员是否存在异常行为 B、是否存在不相容岗位兼职 C、是否严格执行准入机制,每年对签约客户进行复审 D、检查上门服务客户的对账率是否100%。 E、是否按要求与客户签订上门服务协议,是否使用上门服务系统。
A、客户自取的,由客户负责送回或寄回 B、外包委托送达的,由客户寄回或受托公司、开户行社负责收回 C、上门对账的,由上门对账人员负责收回 D、电子对账回单,由客户通过电子对账系统反馈 E、内部不同机构之间对账的,由对账对象寄回或直接送达至签发机构
A、上门收款须与客户签订《上门收款服务协议》,协议中应明确双方责任,交接方式和手续,协议须经法律部门审核 B、上门收款人员须经有权人授权批准,携带电子pos机、IC卡和上门收款服务证作为身份证明。服务证由有权人统一保管,每日用后收回,并办理交接手续 C、上门收款须与客户核对上门收款笔数、金额,无误由客户在上门收款登记簿上签章确认。下一上门收款日,上门收款人员将存款凭证回单联交由客户核对,无误由客户在上门收款登记簿上再次签章确认 D、必须在监控下双人以上同时在场。拆包、清点现金时必须做到一笔一清、一把一清、每笔现金收妥后必须与“上门收款登记簿”进行逐笔核对。监控资料须保持三个月 E、款项应天记入客户账(或协议明确的日期入账) F、上门收款企业客户回单(机制凭证)和差错通知单由上门收款人员当(次)日交还企业客户,企业客户在“上门收款、收单登记簿”上签收
A、审核开/销户业务时须遵循“了解你的客户、了解你客户的业务”受理原则 B、对于办理开/销户业务的单位经办人或单位法人的身份证,应登陆联网核查公民身份信息系统进行真实性核查 C、对于由第三方代理开/销户,须由业务经办人员通过客户回访、电话查询等方式进行真实性核查 D、对于因客观原因无法到柜台办理开/销户手续的重点客户,应参照上门服务规定安排双人上门收取有关资料