【单选题】
上门服务的账户，客户部门应安排人员按（）上门核对账户的发生额，发现账户资金存在异常情况的也应及时上门对账，上门对账要换人进行，上门服务人员不得参与其服务客户相关账户的对账工作。
A、旬
B、月
C、季
D、年
查看正确答案A、工作证；上级 B、工作证；本级 C、《上门服务登记表》；上级 D、《上门服务登记表》；本级
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第4题
A、上门收款须与客户签订《上门收款服务协议》，协议中应明确双方责任，交接方式和手续，协议须经法律部门审核 B、上门收款人员须经有权人授权批准，携带电子pos机、IC卡和上门收款服务证作为身份证明。服务证由有权人统一保管，每日用后收回，并办理交接手续 C、上门收款须与客户核对上门收款笔数、金额，无误由客户在上门收款登记簿上签章确认。下一上门收款日，上门收款人员将存款凭证回单联交由客户核对，无误由客户在上门收款登记簿上再次签章确认 D、必须在监控下双人以上同时在场。拆包、清点现金时必须做到一笔一清、一把一清、每笔现金收妥后必须与“上门收款登记簿”进行逐笔核对。监控资料须保持三个月 E、款项应天记入客户账（或协议明确的日期入账） F、上门收款企业客户回单（机制凭证）和差错通知单由上门收款人员当（次）日交还企业客户，企业客户在“上门收款、收单登记簿”上签收
第5题
A、上门服务人员是否存在异常行为 B、是否存在不相容岗位兼职 C、是否严格执行准入机制，每年对签约客户进行复审 D、检查上门服务客户的对账率是否100%。 E、是否按要求与客户签订上门服务协议，是否使用上门服务系统。
第7题
A、先通过网上银行申请，然后持有效证件、建行账户到网点办理签约手续，签约指定账户，成为高级客户 B、先通过网上银行申请，然后由银行工作人员携带移动POS上门，验证客户有效证件、建设银行账户，签约指定账户，成为高级客户 C、由银行工作人员携带移动POS上门，验证客户有效证件、建设银行账户为客户办理网上银行签约手续
第8题
A、不得代理客户购买、传递、保管各类空白重要凭证 B、上门服务人员不得办理其上门服务业务的账户处理，不得超越协议服务代理客户办理其他业务 C、银行内部会计凭证传递不得通过客户代为传递 D、不得代理客户办理银行承兑汇票及票据贴现业务
第9题
A、审核开/销户业务时须遵循“了解你的客户、了解你客户的业务”受理原则 B、对于办理开/销户业务的单位经办人或单位法人的身份证，应登陆联网核查公民身份信息系统进行真实性核查 C、对于由第三方代理开/销户，须由业务经办人员通过客户回访、电话查询等方式进行真实性核查 D、对于因客观原因无法到柜台办理开/销户手续的重点客户，应参照上门服务规定安排双人上门收取有关资料
