定时工单查询中，预约的定单，在CRM系统中为（）状态..

第1题

A、查询到工单，选中点击取消预约，立即执行，工单将立刻执行 B、营业人员重新发单 C、查询到工单，直接要求撤单 D、当前时间段的工单全部取消预约

第2题

A、查询到工单，选中点击取消预约，立即执行，工单将立刻执行 B、营业人员重新发单 C、查询到工单，直接要求撤单 D、当前时间段的工单全部取消预约

第3题

A、定单编码 B、业务号码 C、上网账号 D、工单标识

第4题

A、定单查询 B、服务定单查询 C、催单监控 D、异常工单处理界面高级查询选项

第5题

A、IOM单号 B、客户订单号 C、CRM系统订单项号 D、区号去掉0加CRM系统定单号

第6题

A、将定单状态改为异常，在调度异常里重新执行 B、将定单状态改为待装，然后到定单审核中激活工单 C、将工单状态改为异常，然后到工单异常执行里重新执行 D、直接在定单审核里激活工单

第7题

A、A.服务定单号 B、B.客户订单号 C、C.CRM系统订单项号 D、D.区号去掉0加CRM系统定单号

第8题

A、工单标识 B、工单编码 C、业务号码 D、定单编码

第9题

A、进入“首页”，查看新的公告 B、进入“未决工单查询”查看是否有未决工单及时反馈 C、进入“预约服务查询”查看是否有上门服务工单需要派单，是否处理 D、进入“客户取机”查看是否有工单没有及时结单

定时工单查询中，预约的定单，在CRM系统中为（）状态