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提问人：网友 发布时间：
【单项选择题】

定时工单查询条件中，订单号指的是（）

A、A.服务定单号

B、B.客户订单号

C、C.CRM系统订单项号

D、D.区号去掉0加CRM系统定单号

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第1题
[单选题] 激活系统定时工单查询条件中的订单号指的是（）。

A、IOM单号  B、客户订单号  C、CRM系统订单项号  D、区号去掉0加CRM系统定单号  

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第2题
[单选题] 激活系统工单查询条件中服务定单号指的是（）。

A、IOM单号  B、客户订单编码  C、服务定单编码  D、订单项号  

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第3题
[单选题] 工单查询条件中服务定单号指的是（）

A、IOM单号  B、客户订单编码  C、服务定单编码  D、订单项号  

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第4题
[多选题] 激活系统中定时工单查询可以通过（）查询

A、上游系统流水号  B、服务号码  C、订单号  D、地区  

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第5题
[单选题] 工单查询条件中起始服务号码指的是（）

A、用户号码  B、联系人号码  C、子单号  D、母单号  

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第6题
[单选题] 服务保障系统施工调度工单监控中，通过点击（）可以看到工单流程。

A、工单流水号  B、客户订单号/障碍单号  C、所处环节  D、流程图  

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第7题
[多选题] 以下关于上游系统传送的XML报文，查看方法正确的是（）

A、工单查询界面输入子单号直接查询XML  B、工单详细P视图中的IOM单号链接核查  C、工单查询界面输入母单号直接查询XML  D、工单详细T视图中直接点击查看XML报文  

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第8题
[多选题] 分析激活具体工单时，以下哪几种方法可以查看上游系统传送给激活的XML报文（）。

A、工单类型选母单，输入母单号点击“查看XML"按钮即可查看  B、工单类型选子单，输入子单号点击“查看XML"按钮即可查看  C、通过工单查询结果的工单详细P试图点击工单标识即可查看  D、点击工单查询结果的工单详细T试图左上角的“查看XML报文”即可查看  

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第9题
[单选题] 根据（）条件无法在激活系统查询工单。

A、IOM号  B、用户号码  C、宽带账号  D、开通系统订单号  

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