【单选题】
营业机构经办员应通过（）对客户提供的身份证件进行核查。
A、身份证鉴别仪和工商系统
B、身份证鉴别仪和身份核查系统
C、人工辨别和身份核查系统
D、辅助证明和身份核查系统
查看正确答案A、A.查勘员应注意通话礼貌，逢问必请 B、B.联系客户时，查勘员应主动自报姓名、身份 C、C.通话结束后，查勘员应先挂断电话 D、D.主动安抚客户不要着急，提醒客户注意安全
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第3题
A、选择相应的拒绝理由后，拒绝授权 B、要求经办柜员调整拍摄角度，重新拍摄客户证件 C、先向经办柜员或运营主管询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理 D、要求现场运营主管进行指纹认证
第7题
A、为保证资金安全，先对错账进行冲正处理，冲正后通知客户 B、为保证资金安全，先对错账进行冻结处理，经与客户联系后进行冲账处理 C、如暂时未联系到客户，经网点主管行长审批同意后，可先由经办员自行垫款
第9题
A、授权员应要求经办柜员补充业务所需资料，审核无误后方可授权 B、授权员应选择相应的拒绝理由，拒绝授权 C、授权员应与经办柜员沟通，要求柜员主动退回该笔授权业务 D、授权员应与网点运营主管沟通，核实无误后方可授权
