A、5
B、6
C、7
D、8
A、找准客户 B、寻找大客户切入点 C、满足需求 D、维护客户
A、关系专业 B、形象实力 C、专业精力 D、态度能力
A、在集团客户关键人物与个人大客户生日时要进行祝福 B、大客户自己原因导致欠费停机却没办法及时缴费时先帮客户开机 C、大客户手机丢了来补卡,及时向客户推荐终端优惠营销活动 D、大客户离网后,联系客户表达公司对客户长久支持的真诚感谢
A、非注册客户只有一个查询密码 B、非注册客户有几张卡片,就有几个查询密码 C、非注册客户有两个查询密码 D、以上全部错误
A、绩效管理的10个关键点 B、绩效管理的12个关键点 C、薪酬管理的12个关键点 D、薪酬管理的10个关键点
A、个人客户 B、普通客户 C、潜在贵宾客户 D、贵宾客户
A、客户抱怨时 B、开门营业时 C、营业高峰时 D、柜员推荐时
A、注册客户只有一个电话银行密码 B、注册客户有几张卡片,就有几个电话银行密码 C、注册客户有两个电话银行密码,一个查询时使用,一个是交易时使用 D、以上全部错误
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