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【单选题】

大客户服务的模式关键点是()

A、关系专业

B、形象实力

C、专业精力

D、态度能力

更多“大客户服务的模式关键点是()”相关的问题
第1题

A、找准客户  B、寻找客户切入点  C、满足需求  D、维护客户  

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第2题

A、找准客户  B、寻找客户切入点  C、满足需求  D、维护客户  

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第3题

A、5  B、6  C、7  D、8  

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第4题

A、在集团客户关键人物与个人客户生日时要进行祝福  B、客户自己原因导致欠费停机却没办法及时缴费时先帮客户开机  C、客户手机丢了来补卡,及时向客户推荐终端优惠营销活动  D、客户离网后,联系客户表达公司对客户长久支持真诚感谢  

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第6题

A、用弹性化、差异化服务灵活地接待贵宾客户  B、在贵宾客户等待时做好客户教育以及产品营销  C、对普通客户客户等待过程中做好客户教育以及产品营销  D、业务办理过程中挖掘潜在目标客户  

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第7题

A、确认客户销户真实原因,客户态度否坚决  B、判断否可以提供其他方式服务代替  C、必要时刻承诺一定客户福利进行挽留  D、留下客户联系方式方便日后二次挽留和产品营销  

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第9题

A、分析竞争对手  B、确定获利能力  C、了解客户  D、执着行动力  

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