【判断题】
A、主动迎送旅客,主动重点照顾,主动解决旅客困难,主动介绍旅行须知,主动征求旅客意见 B、主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍车站设施,主动征求旅客意见 C、主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动解答旅客问询,主动征求旅客意见 D、主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见
A、了解宾客风俗习惯,了解宾客生活忌讳,了解宾客的特殊要求 B、了解宾客的风俗习惯,了解宾客的基本要求,了解宾客的特殊要求 C、了解宾客的风俗习惯,了解宾客的生活难题,了解宾客的特殊要求 D、了解宾客的生活难题,了解宾客的生活忌讳,了解宾客的特点要求