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【简答题】

旅游团队服务规范化,是旅游团队接待服务质量的基础和保障,主要体现在哪两项要求上?

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第1题

A、游客入境后,对境内旅游的注意事项以及整个行程作概要性的介绍  B、游团每抵达一旅游目的地,全陪作主持人式的介绍  C、每到一城市,全陪应为游团分配住房  D、各站之间的联络工作  

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第7题

A、服中文化含量的要求  B、服个性化的要求  C、服便利性的要求  D、服项目多样化的要求  E、服范化的要求  

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