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【简答题】
遇到有人要求查询住店宾客有关情况时怎么办?
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第1题
[]
住店
宾客
遗失客房钥匙
怎
么办
?
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第2题
[简答题]
遇到
宾客
在大堂吵闹
时
,
怎
么办
?
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第3题
[简答题]
住店
客人
要求
房号保密
时
怎
么办
?
点击查看答案
第4题
[简答题] 服务过程中,
宾客
要求
与服务员合影
时
应
怎
么办
?
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第5题
[简答题]
宾客
开房
时
要求
享受上一次入住的价格,而上一次是酒店管理人员给予的折扣,
怎
么办
?
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第6题
[简答题] 如果你被录用,单位派你到一下属单位蹲点,而下属单位的工作人员对你并不支持,甚至
有人
对你进行刁难,在这种
情况
下,你怎样开展工作?领导让你负责紧急处理一件事,但应配合的人不但不配合反而从中作梗,你
怎
么办
?
遇到
挫折
怎
么办
?
点击查看答案
第7题
[简答题]
宾客
来到前台,接待员已告之
宾客
现在的房价已经是折后价格,但其还是
要求
打折,
怎
么办
?
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第8题
[简答题] 如果
遇到
有人
中暑与昏厥
怎
么办
?
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第9题
[简答题]
住店
客人患传染病
时
怎
么办
?
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