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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

带儿童的客人来用餐,为保证安全作法不正确的是()。

A、将带儿童的客人安排在离门口较远的位置上

B、服务员照看儿童时不要让儿童在餐厅乱跑、玩耍

C、让儿童使用金属小勺

D、给儿童一双小号的筷子

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第1题

A、A.将儿童客人安排在离餐厅门口较远位置上  B、B.服务员照看儿童要让儿童在餐厅乱跑、玩耍  C、C.就餐时让儿童使用金属小勺  D、D.给儿童单独安排位置用餐  

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第2题

A、A.在家长要求下用餐儿童儿童座椅  B、B.主动客人斟茶  C、C.客人介绍菜肴  D、D.主动左手用餐客人调整餐具  

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第5题

A、汤、饭要盛过满  B、客人用餐过程中,服务员适时帮助移动餐盘  C、没有必要用菜单  D、付款时,告诉客人所收和找回钱数  

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第6题

A、直接面对用餐客人服务性工作岗位  B、间接面对用餐客人服务性工作岗位  C、一次性面对用餐客人服务性岗位  D、位于餐企业后台,制作餐饮产品保证餐饮业正常运营生产与保障性岗位  E、康乐服务性岗位  

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第8题

A、已订妥风味宴,旅游者在临近用餐想去,导游员表示无所谓,立即退餐  B、旅游者提出晚些用餐要求,导游员应告知其能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费退  C、地陪应告知旅游者,客房只生病客人提供送餐服务,一般客人享受此服务  D、旅游者坚持自己单独用餐,导游员可协助其与餐厅联系,告之餐费自理,综合服务费退  

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第9题

A、告知客人飞行时间,预计到达时间,征询客人用餐时间  B、主动客人介绍主菜,主食种类,推介相匹配酒水  C、再次与客人确认所选择餐食及饮料  D、全对  

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