A、A.凝聚者善于调和各种人际关系，在冲突环境中其社交和理解能力会成为资本，有他们在的时候，人们能协作得更好，团队士气更高。
B、B.对于那些重要且要求高度准确性的任务，实干者起着不可估量的作用：在管理方面崇尚高标准严要求，注意准确性关注细节，坚持不懈。
C、C.创新者有与人交往和发现新事物的能力，善于迎接挑战。
D、D.信息者是确保团队快速行动的最有效成员。
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A、实干者是确保团队快速行动的最有效成员 B、协调者的作用，擅长领导一个具有各种技能和个性特征的群体，善于协调各种错综复杂的关系，喜欢平心静气地解决问题 C、凝聚者善于分析和评价，善于权衡利弊来选择方案 D、监督者善于调和各种人际关系，在冲突环境中其社交和理解能力会成为资本
A、群体是指两个或两个以上相互作用和相互依赖的个体，为了实现某个特定目标而进行的组合 B、团队是指能够产生积极的协调作用、使团队的整体绩效大于个体成员绩效之和的群体 C、群体与团队在含义上有所不同 D、群体是团队的一种表现形式，团队的外延大于群体
A、团队发展的规范阶段，是团队状态最好的时期 B、团队成员间的信任，是团队合作的前提与基础 C、团队精神包括凝聚力、互相合作意识和团队士气三个层次 D、项目团队成员调整的目的是为了使团队更适合项目工作
A、领导必须以身作则，对团队成员起榜样和示范作用 B、明确具体的工作范围、质量、工期、成本等目标约束 C、明确各团队成员的角色和责任分工，充分发挥项目团队成员各自的作用 D、随着团队的建设和发展灵活决策
A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好，说明老张很民主 B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，作为领导，要认真考虑正式沟通渠道调整问题了 C、团队中有人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息，作为领导，要严厉整肃班组纪律 D、团队成员充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
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