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【判断题】

客户追踪制度的目标是保证并提高客户使用银行产品的满意程度,维护银行与客户关系的正常化及其稳定和发展。

更多“客户追踪制度的目标是保证并提高客户使用银行产品的满意程度,维护银行与客户关系的正常化及其稳定和发展。”相关的问题
第3题

A、提高客户满意度  B、加强客户识别、细分、获得、忠诚和赢返  C、提高客户忠诚度  D、加强对组织及其服务理解  E、牢记客户经济价值迅速有效地回应客户需求  

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第4题

A、客户服务目标提高客户满意度  B、客户服务目标提高客户忠诚度  C、客户服务最大限度开发利用客户  D、客户服务主要针对服务行业  

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第7题

A、个人网客户昵称客户身份证件号码后六位  B、个人网客户昵称客户自行设置4至14位字母、数字、符号组合  C、客户自行设置昵称不能和他人证件号码重复  D、客户可以设置仅用昵称登录,不使用身份证件号码登录  

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第8题

A、客户注销网后,网相关用户将被删除,介质将自动外部作废,但可以重新使用  B、网安全介质执行重要空白凭证管理,按顺序使用使用时系统联动销号,不关联账户使用,不受理挂失  C、客户在柜台申请办理网服务,必须由法人或被委托人持有效证明文件办理  D、在大集中系统内,网通过客户名称、证件类型、证件号码判断客户身份  

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