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【填空题】

前厅部是酒店的（ ），反映酒店的整体服务质量。

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第1题

[填空题] 前厅部是酒店的信息中心，要能够在任何时候正确的反映（&#8194;&#8194;）。

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第2题

[] 前厅部是酒店的代表，是建立（）的重要环节。

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第3题

[判断题] 前厅部是饭店的主要部门之一，是饭店的营收中心。

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第4题

[判断题] 前厅部是一个综合性服务部门，服务项目多，服务时间长，是客人与饭店联系的纽带。

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第5题

[判断题] 前厅部是饭店综合服务的总枢纽，又是协调客人与外部联系的桥梁。

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第6题

[] 前厅部是负责接代和登记住宿的地方，不必要建立住宿客人的档案。（）

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第7题

[判断题] 前厅部是负责接代和登记住宿的地方，不必要建立住宿客人的档案。（）

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第8题

[判断题] 前厅部是饭店的神经中枢。

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第9题

[简答题] 住宿管理涉及的两个主要酒店部门是（　）A.前厅部B.财务部C.客房部D.餐饮部E.康乐部

A、A.前厅部
B.财务部
C.客房部
D.餐饮部
E.康乐部

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